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服务中心

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 一、 售前服务:
(1)免费为用户提供技术咨询服务。 
(2)向用户提供产品样本,企业简介,资信证明等资料。 
(3)邀请用户来我公司考察产品设计,产品制造工艺流程,产品样机,产品检测设施和质量管理体系
(4)邀请用户实地考察我公司所售产品的单位,听取使用单位的意见。
 
 
二、  售后服务:
 公司一直重视产品售后服务质量,客户满意一直是我们品牌做好做大的重要支撑,以下是我公司对客户售后服务的项目和承诺。

基本服务:
1、客户购买新产品,我们提供完整的安装操作说明书及视频讲解说明,通常情况下免费上门安装调试。
2、免费给客户相关维护人员进行讲解、培训。

我们承诺:
1、我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2、在接到产品损坏信息后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中产品出现故障时,本公司承诺以上保修服务。